El reto de conectar la tienda física y virtual es determinante y gana relevancia ahora que nos enfrentamos a la cultura de la inmediatez y la disrupción tecnológica.
Post pandemia, nos enfrentamos a un cliente cada vez más exigente e hiperconectado, que espera encontrar sus productos en el momento que quiere, cómo lo quiere y por el canal que él prefiere. Los fabricantes y el retail necesitan saber cómo hacer más rentable la operación sin que el consumidor final deba asumir estos costos.
En este conversatorio analizaremos todos los retos del omnicanal del nuevo retail, que busca mayor eficiencia y productividad, para que el negocio sea sostenible, competitivo y rentable.
De qué trata este webinar
- El impacto de la estrategia omnicanal en el negocio
- Crecimiento del canal omnicanal durante los últimos años
- El rol de la estrategia omnicanal dentro de las marcas
- Desafíos de desconexión entre el canal físico y digital
- Desafíos de la ejecución omnicanal
- La estrategia D2C en el nuevo omnicanal
