Te invitamos a conocer más sobre la sustentabilidad y eficiencia del omnicanal en el panorama actual de inflación y decrecimiento. Analizaremos las expectativas del cliente en términos de entrega, precio, calidad y disponibilidad, así como la eficiencia de costos y su impacto en el consumidor final.
Además, exploraremos el uso de tecnología para optimizar los procesos operativos y logísticos en ambos canales, y examinaremos las mejoras y tendencias en la logística de la última milla.
De qué hablamos en este webinar
● Contextualización del crecimiento del canal digital post pandemia y en plena era inflacionaria
● Experiencia y satisfacción del cliente actual: clave para el crecimiento eficiente
● Integración de canales en el nuevo escenario omnicanal
● Uso de la tecnología para medir y mejorar el rendimiento en tiendas físicas y digitales
● Tendencias actuales de última milla y la entrega eficiente
● El futuro de la tienda física y digital y su coexistencia con la última milla
● Contextualización del crecimiento del canal digital post pandemia y en plena era inflacionaria
● Experiencia y satisfacción del cliente actual: clave para el crecimiento eficiente
● Integración de canales en el nuevo escenario omnicanal
● Uso de la tecnología para medir y mejorar el rendimiento en tiendas físicas y digitales
● Tendencias actuales de última milla y la entrega eficiente
● El futuro de la tienda física y digital y su coexistencia con la última milla