Teamcore te explica por qué la colaboración entre distribuidores y fabricantes del retail impulsa las ventas.
En los últimos dos años, el comercio mundial ha enfrentado múltiples desafíos generados por la pandemia del Covid y la interrupción de la cadena de suministros. Esto también tensionó la relación entre los fabricantes de productos y los distribuidores finales. Se complicó entonces la colaboración entre estos actores, comprometiendo ventas y proyectos a futuro.
En Supermartech Latam 2021, el mayor foro de América Latina sobre consumo masivo y retail, líderes y representantes de reconocidas firmas del sector explicaron que, frente a estas transformaciones experimentadas por los canales de venta, gana relevancia este relacionamiento entre fabricantes y distribuidores del retail.
En el evento que organizamos en Teamcore, compartimos diferentes ideas y análisis para enfrentar los retos que proponen el mundo y los consumidores. Estas son las conclusiones principales de esta conversación sobre por qué es importante la colaboración entre fabricantes y distribuidores, especialmente para lograr mayores ventas:
¿Qué dijeron los panelistas?
Francisco de La Roza, CEO de Supermercados Peruanos, explicó que, al optimizar los canales de comunicación, se generan oportunidades para mejorar los estándares de rendimiento.
“La disponibilidad de productos es una de las variables más importantes en la experiencia de los clientes. Por eso, la disponibilidad es esencial, porque si no se coordina, se convierte en un dolor costoso para los clientes, que implica para la compañía, incluso, su pérdida y caída de posicionamiento. De la colaboración entre fabricantes y proveedores depende la eficiencia de los procesos y la mejora de la disponibilidad de productos”.
Arturo Pérez Wong, director General de DPGP L’Oréal Chile, describió que una de las maneras de medir si mejora la colaboración entre fabricantes y distribuidores, es alcanzar o aspirar a la venta total de los productos (sell out).
“Si esto va en buena dirección, surgirán nuevas iniciativas que ayudan a mejorar todos los indicadores”.
Alejandro Trejo, director de Marketing de GS1 México, insistió en que la colaboración entre fabricantes y distribuidores es fundamental, porque al compartir un objetivo, se impulsan las ventas.
“Es importante que los asociados tengan la misma información. ¡Qué difícil es cuando fabricante y retail tienen sus propios datos! La transparencia permite gestionar a tiempo los errores y aprovechar los aciertos de las operaciones. Esas conversaciones no deben ser sobre el bosque que no te deja ver el árbol”.
Conoce aquí más detalles de lo que compartimos en esta charla de Supermartech y descubre otros datos sobre cómo será el retail del futuro.
