El nuevo shopper o consumidor del futuro, busca productos y servicios sostenibles, experiencias personalizadas y memorables. Y es que el aumento del consumo omnicanal ha cambiado la su forma de interactuar con las marcas.
Por otro lado, la presión de mantener o maximizar ventas al mismo tiempo que cumplir con las expectativas del nuevo consumidor ¿Cómo transformar los desafíos en oportunidades para rentabilizar el negocio? en este video entérate cómo lograrlo.
Si quieres aprender más sobre omnicanalidad en el retail, te podría interesar el artículo «El futuro de las tiendas físicas en la era omnicanal».
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