Buscamos en Ciudad de México a una persona que pueda apoyar al equipo de Revenue para garantizar el cierre de los programas piloto que están en marcha con nuestros clientes garantizando el cierre del proyecto exitosamente.
Ventas
México
Semipresencial
El Product Specialist juega un papel fundamental en el éxito de la empresa al garantizar que los nuevos clientes tengan una experiencia de incorporación positiva y se integren exitosamente al negocio de Teamcore.
● Profunda intención de aprender y adquirir conocimientos, lo que creo es clave en este rol ya que la persona con estos conocimientos debe ser capaz de persuadir y generar una necesidad en el cliente de querer contratar la plataforma.
● La persona debe contar con habilidades en la comunicación, esta debe ser fluida, clara, enérgica, que logre captar la atención de su audiencia ya que esta persona debe junto al sales manager, ser capaz de convertir de un prospecto a un cliente.
● Debe ser una persona con una alta cuota de ambición, pues lo que esta persona hace en este rol es muy importante.
● Entre sus características debería ser una persona que cuente con vocación de servicio y de atención proactiva.
● Responsable de la implementación y configuración de los nuevos clientes que ingresen a la compañía, ya sea con implementación directa o vía piloto, para que estas pasen a recurrente.
● Debe además liderar los análisis de impacto del uso de Teamcore para clientes.
● Es el ejecutor de las capacitaciones e inducción de los nuevos clientes.
● Debe lograr la adopción correcta de la metodología teamcore, buscando maximizar la primera experiencia del cliente en el uso de esta.
● Contribuye con su conocimiento al desarrollo del producto, con amplia interacción su dicha área respectiva.
● Formación en carreras como Ingeniería Comercial, Civil, Civil Industrial, Administración de Negocios Internacionales, Economía o carreras afín.
● Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial, o similar.
● Debe tener conocimientos del retail y de cómo este funciona, pues se genera una gran diferencia cuando hay una persona que simplemente replica algo que alguien le dijo vs a alguien que entiende realmente el problema y lo busca resolver.
● Se recomienda que quien ocupe el cargo haya tenido experiencia previa trabajando en rol interno de CSM Líder o Senior debido al alto grado de conocimiento que requiere para el manejo de la plataforma.
● Manejo avanzado en excel. .
● Relevante buen manejo comercial con clientes, y de entendimiento de industria retail / y Consumo masivo
Nuestros valores
Colaboración
Empoderamos equipos porque juntos logramos más.
Perseverancia
Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.
Curiosidad Creativa
El motor de la innovación y la competitividad.
Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.
Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.
