Vivimos en la época de la tecnología de la información. Y si bien, es una ventaja para las empresas el acceso a avances como el Big Data, lo cierto es que esta situación también presenta inconvenientes, debido a que un gran volumen de información es más complejo de analizar.
En ese sentido, contar con una herramienta que facilite la recopilación y análisis de datos en un corto período, permitiendo la toma de decisiones, se ha convertido en una necesidad de las compañías proveedoras del retail.
Precisamente, como una respuesta a esta demanda es que surgen las herramientas de Business Intelligence, que permiten reunir, limpiar y transformar los datos e información desestructurada, en conocimiento práctico y útil, que optimiza las estrategias de negocios de las corporaciones. Esta es la principal razón por la que puedes necesitar una herramienta BI en tu negocio.
Ventajas que entrega una herramienta BI
La implementación de una plataforma BI te reportará grandes ventajas competitivas, ya que te permitirá acceder a información privilegiada, como la optimización de los costos, planificación de la producción, un aumento de la rentabilidad, análisis de perfiles de los clientes, entre otros. Siguiendo esa línea, un negocio que sabe aprovechar la información y conocimiento de sus datos, puede ser más productivo y tener mayor rentabilidad que las empresas que no analizan su información.
Entre las ventajas que te entrega contar con una herramienta BI en tu organización, están:
- Puedes consolidar los datos de tu negocio: las empresas producen una gran cantidad de datos que provienen de aplicaciones, sistemas transaccionales, planillas Excel, entre otros.Sin embargo, un volumen tan grande no logra ser analizado de forma rápida y oportuna; provocando que personas claves en el negocio ocupen gran parte de su tiempo elaborando reportes manuales.
Contar con una herramienta BI te ayudará a reducir las horas dedicadas a este trabajo operativo, porque las personas ya no necesitarán consolidar los datos de forma manual, pudiendo ocupar ese tiempo generando estrategias para mejorar el negocio.
- Obtén la información que necesitas de manera rápida: las compañías que trabajan en retail están en constante cambio y por lo mismo, necesitan ser rápidas y ágiles a la hora de enfrentar un problema u oportunidad de negocio. De esto depende su permanencia en el mercado, porque se corren demasiados riesgos si no se considera la data a la hora de tomar decisiones.Por lo mismo, una correcta herramienta BI te facilita la consulta visual de los datos, lo que podría revelar aspectos que pueden ser inadvertidos dentro de un informe. Y además, te permite informar a los colaboradores de tu equipo sobre la marcha del negocio y la situación actual, de manera que todos puedan alinearse con los objetivos de la organización.
- Conoce nuevas oportunidades de negocio: gracias al análisis de los datos comerciales, puedes descubrir nuevas alternativas para incrementar las ganancias de tu empresa, lo que te permitirá crecer y no quedarte atrás respecto a tu competencia.Además, el uso de una herramienta BI te sirve para anticiparte a las nuevas tendencias dentro de tu rubro, mejorando tu capacidad de análisis y planificación, lo que te permitirá además detectar problemas y mejorar tu visión respecto a las estrategias.
- Comprender el comportamiento de tus consumidores: si cuentas con una solución BI, posees una gran oportunidad para analizar las preferencias y necesidades de tus clientes, lo que te permitirá responder esas preguntas claves que te facilitan entender su comportamiento frente a la góndola, lo que contribuirá a mejorar los esfuerzos de marketing y los procesos de ventas.Asimismo, invertir en este tipo de herramientas ayuda a la empresa anticiparse a las necesidades de sus clientes, pudiendo ofrecer un mejor servicio.
Tomando en cuenta estas ventajas, se puede comprender que contar con una herramienta BI es imprescindible para el éxito de tu negocio, ya que se vuelve un componente fundamental a la hora de crear estrategias más eficientes y perfeccionar la toma de decisiones, y por ende, lograr mejores resultados.
¿Qué necesita mi empresa para implementar una solución BI?
En el último tiempo, las herramientas BI han experimentado un crecimiento y desarrollo constante, de la mano de los avances tecnológicos, y también porque buscan responder a las necesidades de empresas que requieren mejores soluciones, y donde el apoyo de una plataforma BI les ha permitido ampliar sus perspectivas sobre el negocio.
En ese sentido, lo que necesita una empresa para implementar una solución BI es tener las ganas de utilizar los datos y la información a su favor, en donde gerentes y directivos necesitan conocer a la perfección la manera en que se está moviendo la compañía, para impulsar planes orientados al crecimiento del negocio, al saber cuáles son las áreas que requieren mayor atención.
Por otro lado, para lograr mejores resultados con este tipo de plataformas, es básico que se mantenga un orden en su utilización, por lo que es fundamental tener claridad en los objetivos a la hora de planificar las estrategias.
Considera que una solución de este tipo puede ser la clave para que tu firma alcance los objetivos proyectados, y en consecuencia, logre el éxito que tanto buscas. Por este motivo, es imprescindible recordar que si no existe una estructura o plan, o no se efectúa un seguimiento eficaz, será más complejo cumplir con las metas.
Además, es importante que los objetivos de la herramienta BI sean concordantes con los de tu negocio, ya que así se puede lograr el compromiso y apoyo de tu equipo para que la implementación de esta plataforma sea exitosa; sin olvidar lo crucial que resulta la capacitación para que los colaboradores saquen el máximo provecho de estas soluciones.
A modo de conclusión, una herramienta de Business Intelligence te permite conocer qué ocurre con tu negocio, anticiparte a los retos en base a la información que te entrega y planificar estrategias para distintos escenarios en el futuro.
Contar con una adecuada plataforma que se alinee a los objetivos de tu empresa permitirá que tu equipo tome mejores decisiones, otorgándole valor a su trabajo. En otras palabras, una herramienta de este tipo es el impulso que necesita cualquier compañía que busque mejorar su productividad en retail, reducir sus costos y generar una planificación orientada hacia el crecimiento, al basarse en reportes, cifras y datos concretos.
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