Uno de los principales dolores de cabeza en el mundo del retail es la venta que se pierde diariamente en los puntos de venta por una mala ejecución.
El resultado de no estar presente al momento de la compra
Una mala ejecución, o tal vez una no tan eficiente, tiene varias causas, sin embargo la que define todo es no estar presente en el anaquel o en la tienda en línea al momento de la compra, es decir, al tener al consumidor parado enfrente de dicho anaquel o góndola.
La implementación de estrategias que permitan aumentar la participación de un producto en la góndola o el anaquel cada vez está cobrando una mayor importancia. De ahí el surgimiento de nuevas formas de operar con alto desempeño, como el Growth Retail.
Datos del Informa BTL señalan que, más del 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. Por tanto, conocer la disponibilidad de tus productos es esencial para lograr objetivos de ventas.
De acuerdo con estadísticas de Teamcore:
Si no estás presente, un 47% de las personas no esperará a que tu producto vuelva a estar disponible* y se llevará un sustituto. En consecuencia, es altamente probable que pierdas su lealtad a tu marca.
¿Auditorías físicas o remotas?
Para afrontar este tema, las marcas y los retailers implementan constantemente auditorías físicas que reportan la disponibilidad de producto en el punto de venta para corregir los problemas, pero hay un tema. Estas mediciones se realizan aleatoriamente y los resultados solo son representativos.
Sin embargo, hoy en día existen tecnologías que pueden determinar tu disponibilidad de producto en el PDV e identificar otras causas de venta perdida sin necesidad de auditorías físicas, y no solo de manera representativa, sino en el 100% de los puntos de venta, los 365 días del año y para el 100% de tus SKU.
Tener esta información y visibilidad 360, está muy bien pero el desafío del Growth Retail es corregir y aprender oportunamente.
La omnipresencia del Growth Retail
Para eso, también existen tecnologías como Teamcore, que además de darte visibilidad total, convierte estos datos en acciones concretas que se despliegan hacia todo tu equipo comercial, priorizadas por valor económico para atender los casos más urgentes y de mayor valor primero, logrando así una operación de alto desempeño.
En Teamcore lo llamamos omnipresencia:
Visibilidad y cobertura total + Datos convertidos en acciones + Tiempo real
El impacto final, poder capitalizar en tiempo real todas las oportunidades de venta que se presenten en tiendas, lo que se traducen en crecimiento de ventas y valor de tu negocio.
*Estadísticas Teamcore
