Con Teamcore CCU Chile disminuyó un 44% su venta perdida

Al comienzo, concentramos el trabajo en capacitar a toda su fuerza de venta, Jefes de operaciones, Supervisores y Reponedores. Focalizamos tareas inteligentes de acuerdo a las funciones de sus roles (Reponedores encargados principalmente de las tareas inteligentes y Supervisores/Jefes de operaciones de las tareas de ejecución e inteligentes). Con estas tareas, ellos podían concentrar sus esfuerzos en los problemas de los puntos de venta.

 

Los primeros meses comenzamos con 20 usuarios activos , 18 salas y un promedio de 180 visitas mensuales. En un corto tiempo, comenzamos a incorporar de manera gradual los usuarios, llegando a casi 500 usuarios activos, más de 1.000 salas/tiendas y cerca de 15.000 visitas.

 

También trabajamos las tareas de Smart Promotions a través de la fuerza de venta del cliente, así logramos entender qué promociones no se estaban ejecutando por la cadena. También entendimos qué productos de las promociones estaban teniendo problemas (por ejecución o abastecimiento) para resolverlos lo antes posible. De la misma forma e importancia, las tareas de exhibición permitieron que la fuerza de ventas detectara los locales con problemas al ejecutar la exhibición pactada, ya sea por problemas de abastecimiento del producto o que el local no las quería ejecutar.