El pasado 18 de agosto estuvimos participando en el evento digital “La era de la Inteligencia Artificial”, organizado por la revista América Economía.
El evento tuvo como foco el rápido avance en la automatización en plena pandemia. Líderes de empresas multinacionales y tecnológicas compartieron casos de éxito implementando inteligencia artificial en sus organizaciones.
Con industrias clave como el Retail, Energía, Finanzas, Minería y Salud, Teamcore profundizó sobre la IA para predecir tendencias y demanda en Retail.
Inteligencia Artificial para predecir tendencias y demanda en Retail
Durante la conferencia nuestro Co-founder y CEO de Teamcore, Sergio Della Maggiora, habló sobre la importancia de trabajar las oportunidades en el punto de venta y cómo la Inteligencia Artificial está ayudando a incrementar las ventas y generar mayores ingresos a las empresas de consumo masivo y retail.
Para Sergio existen tres puntos claves para la utilización de la I.A. dentro de las compañías, principalmente enfocado en la metodología Teamcore:
Alineación de los equipos
- Lo primero y más importante: todos los trabajadores de una empresa, desde la cabeza, deben estar alineados, comprometidos con la implementación de la Inteligencia Artificial y con la conciencia de un cambio de metodología.
El cliente en el centro
- El segundo paso es entender al cliente, colocándolo en el centro de las decisiones. Al final, es el usuario de la herramienta quien termina siendo el eje fundamental para el crecimiento y desarrollo de los objetivos. Por esta razón Sergio aclara que “nuestros clientes participan dentro del desarrollo del producto, de las nuevas iniciativas”.
La IA como un producto al servicio de la organización
- Y la clave número tres es entender la Inteligencia Artificial como un producto, no como un análisis por sí mismo, entender cómo la inteligencia compite en un objetivo de negocio claro y concreto, que responde a un dolor, a una oportunidad comercial y desde ese mundo se va construyendo.
Finalmente, Sergio hizo la invitación a todas las empresas del sector a probar estas nuevas tecnologías de la mano de startups, ya que son este tipo de empresas las que están dispuestas a darlo todo por el éxito de sus clientes.
También dio visibilidad sobre la ventaja de contar con tecnología superior. De lo contrario, va a ser muy difícil que las organizaciones compitan en el entorno actual, destacando que Teamcore es una solución omnicanal que ofrece resultados concretos y rápidos para la experiencia de compra del cliente.
Revive acá toda la entrevista de Teamcore en América Economía:
