A raíz de la pandemia, las empresas de consumo y los retailers enfrentaron y siguen enfrentando muchos desafíos en cuestión de abastecimiento y experiencia del consumidor, entre ellos, los más importantes son tener producto disponible en anaquel y controlar los agotados.
A continuación te presentamos un estudio del comportamiento del consumidor mexicano enfocado en disponibilidad de producto. Este concepto también es conocido como OSA (On Shelf Availability).
Además, tendrás los comportamientos de quiebre que esperamos te ayude a navegar mejor tu negocio en esta marea tan cambiante.
¿Qué encontrarás en este documento?
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Desafíos e insights del retail en el último año
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Variaciones de disponibilidad (OSA) por zona geográfica
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Variaciones de agotados / quiebres por zona geográfica
