Hola Colombia!🌞
Estamos buscando para nuestro equipo en Colombiaa nuestro/a próximo/a Customer Support Agent, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail.
Operaciones
Colombia
Online
Ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus inquietudes.
Comunicación
Resolución de problemas
Proactividad
Atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail.
¿Qué necesitamos en cuanto a experiencia?
Al menos 1 año de experiencia como Soporte.
Uso Intermedio de Excel: fórmulas, tablas dinámicas, cruces.
Experiencia en atención a clientes.
Atención de solicitudes vía diversas plataformas.
Conocimientos en Soporte TI (Deseable).
Nuestros valores
Colaboración
Empoderamos equipos porque juntos logramos más.
Perseverancia
Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.
Curiosidad Creativa
El motor de la innovación y la competitividad.
Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.
Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.
